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為進一步提升金融消費者的風(fēng)險防范意識和自我保護能力，近日，民生銀行金華蘭溪支行以“保障客戶權(quán)益，樂享安心生活”為主題，開展了系列普及金融知識萬里行活動。

此次活動主要針對“重點人群”開展宣講普及。該行員工主動走進合作企業(yè)，在給企業(yè)員工辦理業(yè)務(wù)同時開展現(xiàn)場宣傳：圍繞養(yǎng)老詐騙陷阱、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等常見問題，結(jié)合真實案例，詳細講解防范要點與應(yīng)對方法，幫助企業(yè)員工提高風(fēng)險防范意識?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置咨詢臺，銀行工作人員為企業(yè)員工提供一對一的金融咨詢服務(wù)，解答員工在日常生活中遇到的金融問題。活動現(xiàn)場，一位企業(yè)員工表示自己曾接到自稱銀行工作人員的電話，對方要求他轉(zhuǎn)賬進行賬戶升級。通過講解，他意識到這可能是詐騙行為，對宣講指導(dǎo)表示非常受用。

同時，為提高企業(yè)員工對非法集資的識別能力和防范意識，該行員工通過選取近年來發(fā)生的典型非法集資案例，制作成宣傳資料和視頻，向員工詳細介紹非法集資的特征、常見手段和危害后果；還結(jié)合實際案例，為企業(yè)員工進行深入的分析和講解，引導(dǎo)員工樹立正確的投資理念，自覺遠離非法集資。

本次活動有效提升了重點群體的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識，增強了企業(yè)員工對民生銀行的信任和滿意度。金融知識普及和客戶權(quán)益保護工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要持之以恒地努力。未來，民生銀行蘭溪支行將不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)創(chuàng)新金融知識普及方式和手段，進一步加大對重點群體的金融知識普及力度，提升金融服務(wù)的廣度和深度，切實守護好客戶的財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境做出更大的貢獻。